Telefonie

Neben unserer eigenen Expertise für den Microsoft Lync Server (ehem. OCS) ist Ihr kompetenter Ansprechpartner im Bereich Telefon & VOIP unser langjähriger Geschäfts-Partner PHONiUM, der Experte für Kommunikationslösungen.

Microsoft Lync macht Kommunikation durch ein völlig neues Benutzererlebnis zur spannenden Interaktion mit optimierter Zusammenarbeit, bequemer Nutzung und einfachem Zugriff. Und auch die IT profitiert von einem hochsicheren, zuverlässigen System, das mit den vorhandenen Tools und Systemen arbeitet. Die Vorteile sind eine einfachere Verwaltung, geringere Betriebskosten, eine reibungslose Bereitstellung und Migration sowie mehr Auswahl und Flexibilität.

Kommunikationserlebnis für den EndbenutzerBenutzer wollen Kommunikationstools, die ihnen die Arbeit erleichtern und die überall und jederzeit verfügbar sind – dazu gehört auch die kontextbezogene Einbindung in andere Anwendungen. Microsoft Lync 2010 bietet dafür eine einheitliche Benutzeroberfläche, die Sprachkommunikation, Instant Messaging sowie Audio-, Video- und Webkonferenzen zu einem umfassenden und kontextbezogenen Produkt vereint.

Immer der richtige Ansprechpartner Umfassende Anwesenheitsinformationen, einschließlich Bilder, Wissenssuche, Standortinformationen und mehr, bieten Benutzern den erforderlichen Kontext für die Wahl des passenden Kommunikationsmittels, inklusive integriertem Instant Messaging. Benutzer können Benutzer in öffentlichen IM-Diensten wie Windows Live, AOL und Yahoo! hinzufügen und kontaktieren und mit diesen über eine einzige Büro-ID kommunizieren.

Mehr Spaß im Arbeitsumfeld durch soziale Kontakte Das reichhaltige Benutzererlebnis von Lync 2010 hilft beim zeit- und entfernungsunabhängigen Aufbau sozialer Netzwerke. Bebilderte Anwesenheitsinformationen, automatische Kontaktlisten mit Häufigkeitsfilter und Activity Feeds unterstützen Benutzer dabei, mit Kollegen in Kontakt zu bleiben.

Interaktive Kommunikation fast wie ein persönliches Meeting Durch die hohe Auflösung bei der Video-, Anwendungs- und Desktopfreigabe ist man auch ohne Geschäftsreise praktisch voll anwesend.

Kontextbezogene Kommunikation aus allen Microsoft Office-Anwendungen Das optisch ansprechende Benutzererlebnis von Lync 2010 ist in Microsoft Office und anderen Unternehmensanwendungen vereinheitlicht, zum Beispiel mit farbkodierten Anwesenheitssymbolen, Bildern, hochauflösenden Videos und Desktopfreigaben.

Buchstäblich überall online Durch die einheitliche Nutzung auf dem PC, Mobiltelefon oder im Internet können Benutzer ihre Onlinekommunikation bequem über eine Vielzahl von Endgeräten abwickeln.

Microsoft Lync – Kommunikation auf ganz neue Weise

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Voxtron Communication Center

Tweet Das Voxtron Communication Center ist die Multimedia Customer Interaction Lösung von Voxtron. Sie stellt Call und Contact Center Funktionalität für Unternehmen, beispielsweise in den Sektoren Handel, Industrie, Finanzen und Energie, sowie in Behörden und Verwaltungen zur Verfügung, und ergänzt diese um Computer-Telefonie und Sprachportal. Die zwei verfügbaren Editionen – Express und Enterprise – adressieren …

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Voxtron Integration mit Microsoft Lync

Tweet Das Beste aus zwei Welten Mit der Einführung von Microsoft Lync Server 2010, der die traditionelle TK-Anlage ersetzen kann, wurde von Voxtron eine Integration entworfen, die das Beste aus beiden Welten kombiniert: Unified Communications und Customer Interaction Solutions. Diese Integration bietet denselben einfachen Weg zur Entwicklung von Lösungen für die Kundeninteraktion, wie es bereits …

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