Ein CRM Projekt wird in den seltensten Fällen ohne Anpassung und Integration in die bestehende Infrastruktur auskommen. Wir unterscheiden dabei: Anpassung: Abbilden der Prozesse und Datenstrukturen in der CRM Software Integration: Anbindung an bestehende Datenbanken, ERP- oder Workflow Software Für die Integration von Sage CRM und Sage SalesLogix in die Sage Classic Line und Sage …
Kategorienarchiv: Sage Bäurer
Jun 16
Sage Branchentreffen “CRM” am 6.7.2011
Was kann Customer Relationship Management wirklich leisten? Wenn ein mittelständisches Unternehmen heute gefragt wird, in was es in naher Zukunft investieren wird, fallen zunehmend diese drei Buchstaben: CRM. Selbst große Unternehmen haben die Entwicklung in diesem Bereich lange verpasst und ließen die großen Chancen, die eine CRM-Lösung bietet, ungenutzt. Infolge der immer stärker werdenden Vernetzungen …
Mai 05
CRM – Customer Relationship Management für den Mittelstand
Wenn wir sagen, dass wir für den Mittelstand CRM-Lösungen anbieten, muss man erst einmal definieren was Mittelstand überhaupt ist. In Deutschland gibt es hierfür verschiedene Ansichten und Definitionen: Mittelstand nach Beschäftigtenzahlen: EU und deutsche Betriebswirtschaftslehre definieren – anders als in angelsächsischen Ländern – den Begriff Mittelstand nicht als eigentümergeführtes Familien-Unternehmen, sondern nur statistisch anhand Umsatzzahlen – bis …
Apr 04
Wenn Eines zum Anderen passt: Sage CRM und bäurer ERP-Systeme
Neben der ebenso vielseitigen wie maßgeschneiderten Funktionalität, überzeugt Sage CRM auch mit einer denkbar einfachen Einbindung in bestehende bäurer ERP-Systeme. Im Rahmen einer Service-Orientierten Architektur lässt sich auf Basis von Web Services die CRM Lösung spielend leicht in die bestehenden ERP-Systeme integrieren. Alle Daten sind aufgrund der Webbasierung jederzeit topaktuell verfügbar. Die nahtlose Kommunikation mit …
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