Auch wenn man beim Blick auf ein gut sortiertes Business Cockpit schnell das Gefühl bekommt, sich entspannt zurücklehnen zu können: Kennzahlen sind kein Wundermittel! Sie stellen Sachverhalte verdichtet und übersichtlich dar und erleichtern betriebswirtschaftliche Entscheidungen – mehr nicht. Entsprechende Maßnahmen einzuleiten, bleibt Aufgabe des  Managements. Kennzahlen sind also lediglich ein Werkzeug. Und wie bei jedem Werkzeug …

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